客户服务

我公司的服务宗旨是“质量精益求精、服务尽善尽美”

1、所有产品三包一年，三包期内，若因设备本身制造质量原因出现的问题，我公司负责免费修理（易损件除外，所有易损件的更换，按公司出具的易损件明细表，我公司只收取成本费），卖方在接到买方通知后24小时内电话解决，若电话解决不了的我公司承诺48小时内到达用户现场,实施保修。并不收取任何费用。

 2、设备交付后头三个月，我公司会派员到现场回访，对该设备进行保驾服务，培训生产人员及设备维修人员，及时处理设备使用过程出现的相关问题，并不收取任何费用。

 3、保修期满后，我公司对工程项目继续实施维修服务。我公司在接到用户通知后48小时内到达买方现场实施维修 。维修结束后卖方可适当收取一定的差旅费、劳务费和所更换零配件的成本费。